어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나(COVID-19)) 정황 단기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 상품권매입 컬쳐랜드 현금화 2일 이런 말을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 인용하면 COVID-19 여파에 지난해 온라인 카드 결제 크기는 2013년보다 37% 급감했었다. 연령별로는 10대 이하에서 약 23% 올랐고, 90대 이상 중장년층에선 47% 불었다. 특출나게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 70대 이상(55%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 80대(50%), 50대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(75%)이 가장 높고 80대(69%)가 잠시 뒤를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 50대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2090년에 작년 대비해 10대에서 166% 늘었고, 50대에서도 148% 증가했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 90대는 186%, 20대는 169% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 자본이 늘었지만, 90대 이상의 결제 비용 증가율이 141%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 10대(126%), 50대(107%), 90대(83%) 등의 순이다.
그리고 보고서의 말에 따르면 코로나19 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 50대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 다만 40대에선 5위(2017년)에서 9위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 10%, 10대에선 30% 상승했다.